Refund policy

Vi vill att du och den du ger gåvan till ska bli glada. Är du inte nöjd hjälper vi dig.

30 dagars öppet köp
Du har 30 dagar på dig att ångra ditt köp från den dag du tog emot varan. Det är längre än lagens 14 dagars ångerrätt.

Så här returnerar du
1. Mejla oss på liorellesupport@gmail.com med ditt ordernummer och att du vill returnera.
2. Du får returadress och instruktioner av oss inom 24 timmar (vardagar).
3. Skicka tillbaka varan oanvänd, i originalförpackningen.

Återbetalning
När vi har tagit emot och kontrollerat returen betalar vi tillbaka beloppet inom 14 dagar, med samma betalsätt som du använde vid köpet. Du står för returfrakten, om inte varan är felaktig eller skadad.

Skadad eller felaktig vara
Har du fått en skadad eller fel vara? Mejla oss inom 14 dagar med en bild, så skickar vi en ny eller betalar tillbaka hela beloppet – utan kostnad för dig.